PRODUCT SEARCH

Make sure you have entered your search term(s) correctly.

검색 SEARCH
게시판 상세
제목 교환 및 환불 안내 (필독)
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • DATE 2015-09-03 21:20:39
  • 추천 추천하기

<너트앤볼트 상품 교환 및 반품 안내서>

    


 

 

먼저 저희 제품을 구매해주셔서 감사합니다.

제품 구매를 결정하시기 전에 교환 및 반품 규정을 반드시 확인하시고

구매 결정을 하시기 바랍니다.

교환 및 반품 규정을 읽어보지 않아서 발생하는 손해에 대해서는 당사에서 책임지지 않습니다.




 

교환 및 반품 안내




 

1.반품 신청은 반드시 물건을 수령하신 후 24시간 안에 게시판을 통해 반품의사를 밝혀주셔야 합니다.


그 후 7일 이내로 너트앤볼트 반품 주소지로 도착을 하여야 반품이 가능합니다.


(의사를 밝혀주시지 않은 상태에서 본사에 상품을 보내시면 반송처리됩니다.)

 

2.미사용 제품에 관해서만 교환 및 환불이 가능 합니다.

 

3.제품이 오염되거나 탭이 훼손되면 교환 및 환불이 불가능 합니다.

 

4.제품 개봉 후 소비자 부주의에 상품의 가치가 현저히 감소할 경우 환불이 불가능합니다.

 

5.반품하실 상품을 보내실때에는 사은품(스티커 등)까지 모두 동봉해서 보내주셔야 반품이

가능합니다.

 

6.세일 상품 및 이벤트 상품의 경우에는 교환 및 환불이 불가능 합니다.





    

 

교환 및 반품 절차

    


 

1.고객님의 변심에 의한 교환은 상품수령후 24시간내에 게시판으로 연락을 주셔야하며


신한은행 110-436-166839 (오채리) 교환 비용 5000원을 입금하신 후에


교환 원하시는 제품과 입금자명 기재해주시면 교환 신청 도와드리겠습니다.


교환 비용이 입금되지 않으면 교환 접수가 불가합니다.



2. 하자상품으로 인한 교환시에는 게시판에 불량 부분을 찍어서 사진과 함께 올려주시고


불량으로 인한 교환 신청 기재해주시면 저희측에서 교환 접수 및 안내 도와드리겠습니다. 






3. 고객님의 변심에 의한 반품일 경우 신청방법은



1) 수령후 24시간내에 게시판에 신청해주시면


저희가 대한통운측에 신청을 도와드립니다.


*운송장조회에 상품 수령하신 시간이 조회됩니다.


기간이 3~7일 지나고 나서 반품 요청을 해주시게 되면


냄새가 배어있거나 착용한 제품을 받아 보는 경우가 종종 있어서


접수해드릴때 가장 먼저 확인하는 절차이기 때문에 꼭 1일 이내로 기간 지켜주시길 바라겠습니다!


(모든 고객님들께 적용되는 사항이며 항상 새제품으로 받아보실 수 있도록 정한 규정이기 때문에 양해부탁드립니다.)



반품 접수된 주문건은 신청일 기준으로 2~3일내에 기사님께서 고객님 댁으로 방문하여 택배를 수거해가십니다.


(수거기간은 대한통운 택배사 측에서 정한 기간으로 기간이 조금 걸려도 양해부탁드립니다.)




2) 반드시 게시판에 글을 남겨주신 후에 저희가 신청해드리는 택배사로만 보내주셔야 합니다.


 개인적으로 편의점이나 우체국 택배를 이용해서 보내주시면 반송처리 될 확률이 높으며


부득이한 경우에 개인적으로 보내시게 되면  택배비는 선불로 지불을 해주셔야 합니다.


(착불로 오면 계약된 금액이 아니기 때문에 무조건 반송처리 되며 금액이 두배로 지불 되도

저희측에서 도와드릴 수 없는 부분이기 때문에

꼭 유의 부탁드립니다.)




3.반품 주소지: 경기도 파주시 산남로 66-15  8동 kb물류 (너트앤볼트)

















 




















첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소